Nejčastější dotazy
- Jak mohu získat nebo obnovit digitální certifikát na RueschLINKu?
Získání nebo obnova digitálního certikátu je proces o dvou krocích: Krok I, "Požadavek Digitálního certifikátu" a Krok II, "Načtení Digitálního certifikátu" o 24 hodin později. Podrobné pokyny jsou uvedeny pod odkazem Digitální certifikát na přihlašovací stránce RueschLINK. Pozor, konkrétní pokyny se budou lišit podle typu vašeho internetového prohlížeče. Pokud potřebujete pomoc, kontaktujte, prosím, vašeho zástupce společnosti Ruesch. - Jak zjistím stav provedení platby?
Po ověření stavu platby můžete kontaktovat vašeho zástupce společnosti Ruesch nebo se přihlásit na RueschLINK. Pokud využíváte RueschLINK, můžete použít vlastnost Rychlého vyhledávání v okně Reporty, kde si můžete prohlédnout podrobnosti platby od doby odeslání až po doručení prostředků na účet příjemce. - Jak mohu získat potvrzení o provedení platby?
V případě elektronických převodů může společnost Ruesch automaticky zaslat e-mailem oznámení o odeslání platby, ve kterém bude informovat vašeho příjemce o tom, že platba byla iniciována, což vám ušetří zpracovávání a faxování manuálních potvrzení plateb. Této služby můžete také využívat pro upozornění vašich kolegů na provedení elektronické platby, aby všichni členové vaší organizace byli nepřetržitě informováni o pohybech na vašich účtech. Tuto doplňkovou službu si snadno nastavíte. Jednoduše dejte vašemu zástupci společnosti Ruesch e-mailové adresy, na které chcete toto upozornění o platbě zaslat. E-mailové adresy budou uloženy na vašem účtu tak, aby mohly být aplikovány na každou další objednávku, kterou budete realizovat. - Jak mohu dostávat zprávy o pohybech na trhu?
Pomocí doplňkové služby společnosti Ruesch “sledování kurzů” budete dostávat automatická e-mailová upozornění, jakmile trh dosáhne vámi požadovaného směnného kurzu, který si určíte. Tato doplňková služba dokáže monitorovat kurzy více než 50 mezinárodních měn podle vašich preferencí. Tuto službu si můžete nastavit prostřednictvím RueschLINKu nebo prostřednictvím vašeho zástupce Ruesch.
U Standing Order bude Ruesch pro vás trh monitorovat a jakmile trh dosáhne vámi požadovaného kurzu, bude vaše objednávka automaticky zpracována. To vám umožní kapitalizovat příznivé změny kurzu, i když nebudete schopni osobně sledovat trh a realizovat platby. Objednávková služba (Standing Order) dokáže monitorovat trh 24 hodin denně během amerického, evropského a asijského obchodování po dobu až dvou týdnů. Po této době lze Standing Order obnovit, pokud po celé toto období trh požadovaného směnného kurzu nedosáhl. Pokud se vaše potřeby nákupu zahraniční měny změní, můžete také Standing Order zrušit.
Obě služby jsou zákazníkům společnosti Ruesch poskytovány zdarma a váš zástupce společnosti Ruesch vám může pomoci při určování cílového kurzu podle stávajících tržních podmínek. - Jak se mohu přihlásit k službám MarketLinku?
Individuální nastavení služby MarketLink vám zajistí váš zástupce společnosti Ruesch.
