Często zadawane pytania
- Jak pobrać lub odnowić certyfikat cyfrowy RueschLINK?
Otrzymanie lub odnowa certyfikatu cyfrowego to proces dwustopniowy: Etap 1: "Złożenie prośby o otrzymanie certyfikatu cyfrowego" oraz Etap 2 "Pobieranie cyfrowego certyfikatu" 24 godziny później. Po kliknięciu na łącze Certyfikat Cyfrowy na stronie logowania RueschLINK klient otrzymuje instrukcje krok po kroku. Instrukcje te różnią się w zależności od używanej przeglądarki. Aby uzyskać dodatkową pomoc, prosimy o kontakt z przedstawicielem firmy Ruesch.
- Jak można się dowiedzieć o statusie płatności?
Aby potwierdzić status płatności, należy skontaktować się z przedstawicielem firmy Ruesch lub zalogować się do systmeu RueschLINK. W przypadku korzystania z systemu RueschLINK, należy skorzystać z funkcji szybkiego wyszukiwania Quick Search na zakładce Raporty, aby przeglądać informacje na tematy płatności - rozpoczęcie, wykonanie oraz czas otrzymania przez firmę Ruesch środków na pokrycie transakcji.
- Jak otrzymać potwierdzenie wykonania płatności?
W momencie inicjacji każdego przelewu bankowego, firma Ruesch może automatycznie wysłać beneficjentowi powiadomienie w formie wiadomości e-mail o zainicjowaniu płatności. Usługa ta może być wykorzystana do usprawnienia przepływu informacji dotyczących operacji płatniczych Konfiguracja tej usługi dodatkowej jest bardzo prosta i bezpłatna. Wystarczy w trakcie składania zamówienia, podać przedstawicielowi firmy Ruesch adresy e-mailowe lub wpisać je w odpowiednich polach w systemie RueschLINK. Adresy e-mailowe można także zapisać dla każdego beneficjenta i w przyszłości korzystać z usługi powiadamiania dla wszystkich przyszłych płatności.
Potwierdzenia płatności można także wydrukować z systemu internetowego RueschLINK lub zamówić kopie potwierdzeń od przedstawiciela firmy Ruesch.
- Jak otrzymać powiadomienia o korzystnych wahaniach kursów na rynku walutowym?
Dzięki funkcjonalności 'Śledzenie kursu', klienci są automatycznie powiadamiani emailem, kiedy kurs wymiany danej waluty na rynku osiągnie wskazną wartość. Ta dodatkowa usługa pozwala monitorować kursy wymiany ponad 50 walut w oparciu o określone przez Klienta preferencje. Usługę tę można skonfigurować w systemie internetowym RueschLINK lub z pomocą przedstawiciela firmy Ruesch.
Przy korzystaniu z usługi zamówień z limitem typu 'Standing order', firma Ruesch monitoruje rynek i automatycznie wykonuje zlecenia. W przypadku kiedy sytuacja na rynku zmienia się zgodnie ze zleceniem klienta Ruesch realizuje zlecenie klienta. Umożliwia to klientowi wykorzystanie korzystnych kursów wymiany walut. Umowa zlecenia z limitem 'Standing order' umożliwia monitorowanie rynku przez 24 godziny na dobę przez okres maks. 1 tygodnia. Po tym okresie umowa może zostać odnowiona, jeśli określony kurs wymiany nie został osiągnięty na rynku.
Opisane wyżej usługi są bezpłatne a nasz przedstawiciel pomaga klientowi określić docelowy kurs wymiany odpowiedni dla obecnych warunków na rynku.
- Jak uruchomić usługę MarketLink?
Dostosowane do potrzeb klientów subskrypcje usługi MarketLink można skonfigurować wspólnie z przedstawicielem firmy Ruesch.
